10月30日，多名广州网友反映广州地铁App乘车码功能频繁弹出广告，特别是“摇一摇”触发方式，严重影响了早晚高峰的过闸效率。10月31日，广州地铁客服表示市民若遇广告问题可反馈，但对于整治广告频繁弹窗诉求，客服称并非所有人都不喜欢广告，建议有困扰的用户单独反馈。11月3日，广州地铁方面回应，在关注到网民建议后，已于10月30日关闭该位置广告，并与合作商沟通完善广告交互形式。粤粤认为，广州地铁的“摇一摇”广告关乎公共服务的本质。早晚高峰的地铁站，分秒必争，一个弹窗广告就能让通勤效率大打折扣。公共服务App的核心是“服务”，而不是“创收”。值得肯定的是，广州地铁在舆论发酵后迅速关闭了广告，展现了倾听用户声音的态度。但客服那句“并非所有人都不喜欢广告”却暴露了思维误区——公共服务不该以“部分人”的名义牺牲“另一部分人”的体验。希望未来在广告投放上，能更加注重平衡商业利益与乘客需求。你遇到过因广告耽误事的经历吗？评论区分享~