根据玩家的反馈和举报数据,我们认为针对故意送人头以及退出游戏/挂机两方面制定目标可以获得最大成效:
● 直接降低发生频率:这一点显而易见,但依然有必要说明。
● 减轻对玩家的伤害:我们无法让破坏行为从游戏中永远消失,所以确保伤害最小化十分重要。
我们的措施
之前的文章中曾提到过,我们设计了一系列以解决方案为导向的、可迭代并且结果可量化的实验来试图解决这些问题。我们想把这些方案摆到玩家面前,通过实践检验,找到看似最立竿见影的办法。假如某个功能要积累多年才能产出成果,那我们实在等不了。
最近,第一个实验已经展开——我们在英雄选择阶段加入了举报和屏蔽功能。再次重申,这一实验的目的是收集游戏开始前的行为数据,用来判断可以在哪些方面采取怎样的可行措施。
实验期间,我们会积极评估结果,并且每月与大家交流进展。
下一步计划
以下三个项目将在英雄选择阶段的举报与屏蔽测试后推出:
● 《召唤师守则》已经很久没更新了,它代表了《英雄联盟》玩家应具备的素养与价值观。我们将更明确地指出哪些行为被视为破坏游戏,以及这些行为所导致的后果。作为《英雄联盟》游戏体验的根本,我们会继续完善行为准则,为解决游戏中的破坏行为提供指导。
● 我们目前正针对故意送人头以及发呆/挂机行为研发升级版的自动检测系统,以便高效、准确地识别这些行为。
○ 尽管改善此系统的首要目的是加强上述行为的检测能力,但我们也在关注其它行为并筹划改进相应的检测系统。
● 我们还在研究如何改进发现挂机行为后的措施。这些措施不仅要考虑提高挂机惩罚对游戏的影响,还需衡量如何将挂机对玩家的影响降到最低。
前路漫漫
要提高的方面还有很多,但团队已决心打造符合现今标准的游戏行为系统。我们每个月都会持续将改动的最新进展,解决方案的表现以及今后的计划与大家分享。
随着试验的不断进行,请大家将自己关心的问题与想法告诉我们。