8月5日，根据腾讯文件助手公告，因业务调整，2024年10月11日起“文件助手”小程序将停止运营；即日起，将关闭“文件助手”小程序备份文件功能，在2024年10月11日前，用户可以正常浏览和下载备份过的文件，但无法再备份新的文件。对于受影响的会员用户，退款通道已开放。